特色功能:
录音提示宣告语:可以在录音前提示此次通话正在录音或其他宣告语。
贵公司是否存在以下这些情况:
【1】近期公司的电话费是否有点儿大的离谱?
【2】近期公司业务部门的各项工作是否在正常开展?
【3】近期公司聘请了一批新员工,新员工的电话销售工作开展的怎么样?
【4】近期公司机密被竞争对手掌握的一清二楚,是否有人在泄露公司的秘密?
【5】近期在电话里是否有客户说过的话不算数?发生纠纷的原因是在客户还是在员工?
【6】近期公司的员工是否在外"飞单"?而给公司(部门)带来巨大的损失?
【7】近期公司业务繁忙,是否因为没记清客户资料而造成了客户流失?
【8】近期经常外出,是否因为不在办公事而没有接到许多重要来电?
【9】近期公司帐目混乱,是财会出了差错,还是有人私用公款?
【10】近期朋友来电借钱,没打欠条,没有凭证,是否要债无门?
【11】近期公司人手不够,可热线值班电话又不能没人接听,你是否苦于没有分身术?
润普录音专家帮您解决以上这些问题。
润普RP系列电话录音系统,是润普凭借多年来在语音技术方面的专业经验,使用全新数字电子技术,辅以现今为止先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统,它可以同时对多路电话通话进行录音、监控和查询。电话录音系统专业、成熟稳定、性价比极高,已在各大机场、海关、证券公司、保险公司、电力局、公安局、医院、学校、工商、法院、电信、政府、军队等大面积应用。 润普电话录音系统安装简单、维护量极小,客户用得省心、放心。
使用电话录音系统的好处:
政府部门----提升政府形象,协同办公,减轻人员工作强度;
报警电话----语音记录,有据可查;
调度电话----强化服务职能,提升工作效率;
办公电话----节约话费开支,实现公话私话剥离;
销售热线----企业、客户沟通的有效互动平台,协同营销,有效防止碰单,持久统一的客户管理体系,考核员工,彻底杜绝飞单,大幅提升公司效益,彻底解放领导;
售后服务----标准的、一致的客户服务,提升企业形象,提升用户满意度,防止纠纷;
呼叫中心----对呼叫中心的语音进行长期、可靠备份;
家庭电话----防盗打,杜绝不良信息台对孩子的影响;
润普电话录音系统是一款成熟稳定、功能完善、高品质的的电话录音产品。
特色功能:
数字录音:录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便。
录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,时间,主被叫号码等检索录音记录。
直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观易学易用。
定时录音:根据实际工作情况,设定系统录音时段。
通话监听:任意话路的即时通话监听。
并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。
安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级高可靠性器件。
功能简介:
☆ 通话录音:可对普通电话线、分机、ISDN,中继线、汇线通进行实时录音;
☆ 来电提示:根据来电号码,能显示出对应的客户资料;
☆ 循环录音:根据指定录音空间循环录音,自动分批删除早先录音;
☆ 定时录音:可预设录音时间,可以指定一段时间内才录音,也可以是每天24小时录音;
☆ 灵活录音:可以指定与哪些特定电话号码通话时不需录音;
☆ 通话监听:对正在通话的电话线路进行实时监听;
☆ 录音查询:可以根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。
☆ 并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行;
☆ 网络功能:可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音;
☆ 权限管理:用户权限分级管理;
☆ 安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强;
☆ 检索快速:可实现通道号码,通话日期,电话号码,等检索打印功能;
☆ 打印功能:将查询结果进行列表、汇总、分组、打印等;
☆ 操作日志:系统具有完整的操作日志,记录对系统的所有操作。
☆ 留言功能:可以自行录制来电引导语,当无人接听时,提示对方留言并存储录音及来电信息。
☆ 黑名单:支持黑名单功能,输入不想接听的电话号码,当此号码来电时,系统将自动挂断来电,防止恶意搔扰。
☆ 语音提示:来电通话前,可录制一段语音提示播放给对方听,如:“您好,为了提升我们的服务质量,您的通话将会被录音!
详细功能介绍:
1. 简单电脑操作
流行的WIN98/ME/2000/XP/2003/WIN7/WIN10等操作环境。
所有谈话内容录为wav格式,可以在任意WINDOWS电脑中播放。
2. 多数电话同时智能录音
可同时1-128路电话录音,而且各通道之间互不干扰,对通话质量没有影响。
采用全新的PCI接口的即插即用录音卡。
录音、监听对通话双方没有任何影响。
录音起始时间可以灵活设置,可以是指定时间段内录音,也可以是每天24小时录音。
3. 实时监听
可实时监听每一条线路的通话内容,监听过程中可实时调节音量。
4. 高级语音及通话文件管理
可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。
可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
5. 音量控制
系统具有自动增益功能,可以自动调节通话双方的音量,而不至于声音太小。
6. 自动循环录音
可以设置多个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音。
7. 灵活启动方式
系统具有多种电话录音方式:可以全自动电话录音(采用声控或压控),也可手动电话录音(键控)。
8. 不同压缩率
提供不同的压缩率,满足不同用户的需要,20G的硬盘可以保存3500多个小时。采取硬件压缩。
9. 线路管理
适合多种录音环境:系统可直接对直线电话录音;也可与交换机配合使用,对交换机的外线、内线同时录音;还可以对无线电话、对讲机录音。
10. 自动删除及备份策略
当系统的硬盘将满时,系统将自动删除早先录音的资料,以保证系统可以常年不间断运行。
系统具有自动同步双备份功能。系统可设置自动备份的时间、备份介质,也可以通过系统手工备份到您指定的介质(如:硬盘、CD-R、MO等数据存储设备)。
11. 方向判别
可以判别出呼叫方向,如呼入还是呼出。
12. 多种行业权限
系统具有多种权限,支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可以满足多用户的需要。
13. 操作日志
系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
14. 电话筛选录音
可以对所有电话录音,也可选择特定号码录音。系统自动识别通话与上网,不对上网用户录音(如拨打8888.169.163上网,录音系统不启动录音)
15. 报警功能
当系统出现异常时(断线等),系统会通过语音及屏幕提示报警。
配置要求:
操作系统:WIN98/ME/2000/XP/2003/WIN7/WIN10等
CPU:Intel I5以上
硬盘:1T以上
内存:2G以上
监视器:VGA推荐1024X768分辨率