根据各部门投诉电话管理及来电登记的相关要求,在投诉成功的基础上,专门为各投诉受理机构量身定做的润普投诉处理录音电话。该录音电话的主要特点: ◇ 值班员接听投诉来电时自动进行通话录音,方便需要时查询来电通话内容; ◇ 非工作时间或临时无法接听电话,来电自动进入留言信箱提示用户留言; ◇ 值班员可将投诉电话随时设置为人工受理或留言信箱,避免来电无响应; ◇ 通话录音/留言/来电记录可按日期、时间、电...
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